7 erreurs courantes dans les campagnes Google Ads et comment les éviter

Kingdom Agency

2 octobre 2023

Dans le monde en constante évolution du marketing digital, Google Ads s’est imposé comme un outil incontournable pour les entreprises cherchant à accroître leur visibilité en ligne. Avec des milliards de recherches effectuées chaque jour sur Google, la plateforme offre une opportunité inégalée de toucher votre public cible au moment précis où il recherche vos produits ou services.

Cependant, naviguer dans les eaux tumultueuses de Google Ads n’est pas sans défis. Une petite erreur peut coûter cher, non seulement en termes de budget, mais aussi de potentiel de conversion perdu. Dans cet article, nous allons explorer 7 des erreurs les plus courantes commises lors de la création de leurs campagnes Google Ads, et surtout, comment vous pouvez les éviter.

Erreur 1 – Négliger la recherche de mots-clés

La recherche de mots-clés est le pilier de toute campagne publicitaire réussie sur Google Ads. C’est le processus qui vous permet de comprendre exactement ce que votre public cible recherche, et comment vous pouvez positionner votre entreprise pour répondre à ces besoins. Négliger cette étape cruciale peut avoir des conséquences désastreuses pour votre campagne. Voici pourquoi.

Importance d’une recherche de mots-clés approfondie dans Google Ads

La recherche de mots-clés ne consiste pas simplement à deviner quels termes votre public pourrait utiliser pour trouver vos produits ou services. Il s’agit d’une analyse approfondie qui prend en compte la pertinence, la concurrence et le volume de recherche. En comprenant ces éléments, vous pouvez créer des annonces qui sont non seulement pertinentes, mais aussi rentables.

Les conséquences d’une mauvaise sélection de mots-clés dans Google Ads

Choisir les mauvais mots-clés peut entraîner un gaspillage de votre budget publicitaire. Vous pourriez vous retrouver à payer pour des clics qui ne se convertissent jamais, ou pire, à manquer complètement votre public cible. De plus, une mauvaise sélection peut également affecter votre Quality Score, ce qui peut augmenter vos coûts et réduire la visibilité de vos annonces.

Conseils pour une recherche de mots-clés efficace

1. Utilisez des outils spécialisés : Des outils comme le Planificateur de mots-clés de Google peuvent vous donner des insights précieux sur les termes que votre public cible utilise réellement.
2. Pensez comme votre client : Mettez-vous à la place de votre client idéal. Quels termes utiliserait-il pour rechercher vos produits ou services?
3. Analysez la concurrence : Regardez quels mots-clés vos concurrents ciblent. Cela peut vous donner des idées de termes auxquels vous n’auriez pas pensé.
4. Optez pour une combinaison de mots-clés à longue traîne et de mots-clés généraux : Les mots-clés à longue traîne sont plus spécifiques et ont souvent une intention d’achat plus forte, tandis que les mots-clés généraux peuvent vous aider à atteindre une audience plus large.

La recherche de mots-clés est une étape que vous ne pouvez pas vous permettre de négliger. En y consacrant le temps et les efforts nécessaires, vous pouvez garantir que votre campagne Google Ads est bien positionnée pour le succès.

Erreur 2 – Ignorer le Quality Score

La réussite d’une campagne Google Ads ne repose pas uniquement sur le choix des bons mots-clés ou sur un budget conséquent. Le Quality Score, ou « Niveau de qualité » en français, joue un rôle prépondérant dans l’efficacité de vos annonces. Ignorer ou négliger cet aspect peut avoir des conséquences néfastes sur vos campagnes.

Le Quality Score Google Ads et pourquoi il est crucial

Le Quality Score est un outil de diagnostic proposé par Google Ads qui évalue la qualité de vos annonces par rapport à celles d’autres annonceurs. Mesuré sur une échelle de 1 à 10, un score élevé indique que votre annonce et votre page de destination sont jugées pertinentes et utiles pour un internaute en fonction de son mot-clé de recherche. Un bon Quality Score peut non seulement améliorer la position de votre annonce, mais aussi réduire le coût par clic (CPC). En d’autres termes, un Quality Score élevé peut vous permettre d’obtenir une meilleure position d’annonce à un coût inférieur.

Les facteurs qui influencent le Quality Score Google Ads

Le Quality Score est déterminé par trois composants principaux :

1. Taux de clics attendu (CTR) : Il s’agit de la probabilité qu’un internaute clique sur votre annonce lorsqu’elle est affichée. Un CTR élevé indique que votre annonce est pertinente pour les mots-clés que vous ciblez.
2. Pertinence de l’annonce : Cela mesure à quel point votre annonce correspond à l’intention de recherche de l’utilisateur. Par exemple, si un utilisateur recherche « chaussures de sport », une annonce pour « chaussures de sport en solde » serait considérée comme plus pertinente qu’une annonce pour « accessoires de mode ».
3. Expérience sur la page de destination : Google évalue la pertinence et l’utilité de votre page de destination pour les utilisateurs qui cliquent sur votre annonce. Une page de destination de haute qualité avec un contenu pertinent et une navigation facile peut améliorer votre Quality Score.

Comment améliorer le Quality Score Google Ads

1. Optimisez vos annonces : Assurez-vous que vos annonces sont pertinentes et bien rédigées. Testez différentes versions d’annonces pour voir lesquelles obtiennent le meilleur CTR.
2. Améliorez la pertinence de vos mots-clés : Assurez-vous que vos mots-clés sont en adéquation avec le contenu de vos annonces et de vos pages de destination.
3. Optimisez vos pages de destination : Assurez-vous que votre page de destination est pertinente pour votre annonce et offre une bonne expérience utilisateur. Cela inclut un temps de chargement rapide, un contenu de qualité et une navigation intuitive.
4. Utilisez des mots-clés à correspondance exacte : Cela peut aider à augmenter la pertinence de votre annonce pour des requêtes spécifiques, améliorant ainsi votre Quality Score.

Le Quality Score est un élément essentiel à surveiller et à optimiser dans vos campagnes Google Ads. En comprenant ses composants et en mettant en œuvre des stratégies pour l’améliorer, vous pouvez non seulement améliorer la performance de vos annonces, mais aussi réaliser des économies sur vos dépenses publicitaires.

Erreur 3 – Négliger les extensions d’annonce

Les différentes extensions d’annonce Google Ads

Les extensions d’annonces Google Ads permettent d’ajouter des informations supplémentaires à vos annonces, rendant ainsi vos publicités plus pertinentes et attrayantes pour les utilisateurs. Voici une liste détaillée des différentes extensions d’annonces disponibles :

1. Extensions d’accroche : Ces extensions ajoutent une description supplémentaire à votre annonce, permettant de fournir plus de détails sur votre produit ou service.
2. Extensions d’appel : Elles permettent d’ajouter un numéro de téléphone ou un bouton d’appel à votre annonce.
3. Extensions de lieu : Ces extensions montrent votre adresse, un bouton d’appel et un lien vers votre fiche Google My Business.
4. Extensions de lien annexes : Elles dirigent les utilisateurs vers des pages spécifiques de votre site (par exemple, la page « horaires d’ouverture »).
5. Extensions d’extraits de site : Ces extensions montrent des informations sous forme de liste, comme des types de produits ou services.
6. Extensions de prix : Elles montrent des informations sur les prix de différents produits ou services.
7. Extensions d’application : Ces extensions encouragent les utilisateurs à télécharger votre application.
8. Extensions de promotion : Elles mettent en avant des promotions spéciales ou des offres.
9. Extensions de message : Elles encouragent les utilisateurs à envoyer un message à votre entreprise.
10. Extensions d’image : Ces extensions permettent d’ajouter des images à vos annonces.
11. Extensions de réservation : Elles permettent aux utilisateurs de réserver directement depuis l’annonce.
12. Extensions de formulaire de prospects : Ces extensions permettent aux utilisateurs de remplir un formulaire directement depuis l’annonce.

Il est important de noter que toutes les extensions ne sont pas disponibles pour tous les types d’annonces ou dans toutes les régions. De plus, l’utilisation d’extensions peut améliorer la visibilité et la performance de vos annonces, mais Google Ads ne garantit pas qu’elles seront toujours affichées avec votre annonce. Il est donc essentiel de continuer à optimiser et à tester différentes combinaisons pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise.

Pourquoi les extensions sont essentielles pour améliorer la visibilité

Les extensions d’annonce ne sont pas seulement des ajouts esthétiques à vos annonces ; elles jouent un rôle crucial dans l’amélioration de la visibilité de vos annonces et peuvent directement influencer le taux de clics (CTR). Voici pourquoi :

1. Plus d’informations : Les extensions fournissent des informations supplémentaires qui peuvent être pertinentes pour les chercheurs. Par exemple, quelqu’un à la recherche d’un restaurant pourrait être influencé par une extension de lien annexe qui mène directement au menu.
2. Occupation de l’espace : Les annonces avec extensions prennent plus de place sur la page de résultats de recherche, ce qui les rend plus visibles et dominantes.
3. Amélioration du CTR : Avec des informations supplémentaires et une visibilité accrue, les annonces avec extensions ont tendance à avoir un CTR plus élevé que celles sans.

Comment choisir les bonnes extensions pour votre campagne

Le choix des extensions dépend de votre type d’entreprise et de vos objectifs publicitaires. Voici quelques conseils pour choisir les bonnes extensions :

1. Comprendre votre public : Si vous ciblez une audience locale, les extensions de lieu sont essentielles. Si vous avez une application mobile, envisagez d’utiliser des extensions d’application.
2. Objectifs de la campagne : Si votre objectif est d’augmenter les appels téléphoniques, les extensions d’appel sont un must. Si vous souhaitez diriger le trafic vers des pages spécifiques, les extensions de lien annexes sont idéales.
3. Testez et optimisez : Comme pour tous les aspects de Google Ads, il est essentiel de tester différentes extensions pour voir lesquelles fonctionnent le mieux pour vous. Utilisez les données pour optimiser et affiner vos choix d’extensions.

En résumé, ne négligez pas les extensions d’annonce. Elles sont un outil puissant pour améliorer la visibilité de vos annonces, fournir des informations supplémentaires à vos clients potentiels, et finalement, augmenter le retour sur investissement de vos campagnes publicitaires.

Erreur 4 – Ciblage trop large ou trop restreint

L’une des erreurs les plus courantes commises par les annonceurs lors de la création de campagnes Google Ads est le ciblage. Un ciblage trop large peut entraîner une diffusion de vos annonces à un public non pertinent, gaspillant ainsi votre budget. À l’inverse, un ciblage trop restreint peut limiter la portée de vos annonces, vous privant de clients potentiels. Trouver le juste milieu est essentiel pour maximiser le retour sur investissement de votre campagne.

Les dangers d’un ciblage imprécis

Un ciblage imprécis peut avoir plusieurs conséquences négatives pour votre campagne. Tout d’abord, cela peut entraîner une augmentation du coût par clic (CPC) car vos annonces peuvent être diffusées à des personnes qui ne sont pas intéressées par votre produit ou service. De plus, un ciblage trop large peut diluer la pertinence de votre annonce, réduisant ainsi son efficacité. À l’inverse, un ciblage trop restreint peut réduire considérablement la portée de votre annonce, ce qui signifie que vous pourriez manquer des opportunités de vente.

Comment définir votre audience cible

Définir votre audience cible est une étape cruciale pour assurer le succès de votre campagne. Commencez par identifier les caractéristiques démographiques de votre client idéal, telles que l’âge, le sexe, la localisation géographique, etc. Ensuite, réfléchissez aux comportements et aux intérêts de cette audience. Google Ads propose plusieurs méthodes pour définir le ciblage de vos annonces, notamment le ciblage d’audience basé sur l’identité, les centres d’intérêt, les recherches actives et les interactions précédentes avec vos annonces ou votre site web.

Utilisation des options de ciblage géographique et démographique

Le ciblage géographique vous permet de diffuser vos annonces auprès d’utilisateurs situés dans des zones géographiques spécifiques. Par exemple, si vous gérez un chenil à Rennes, vous pouvez cibler « Rennes et les villes à proximité » pour que votre annonce soit visible par les utilisateurs de cette région.

Le ciblage démographique, quant à lui, vous permet de cibler des utilisateurs en fonction de critères tels que l’âge, le sexe, le niveau d’éducation, etc. Par exemple, si vous vendez des déguisements, vous pouvez cibler les utilisateurs qui recherchent des déguisements sur leur téléphone Android.

Un ciblage précis est essentiel pour assurer le succès de votre campagne Google Ads. En comprenant les besoins et les intérêts de votre audience cible, vous pouvez créer des annonces plus pertinentes et efficaces.

Erreur 5 – Négliger les annonces mobiles

Avec l’augmentation constante de l’utilisation des smartphones et des tablettes, la publicité mobile est devenue un élément incontournable de toute stratégie de marketing en ligne. Google Ads offre une variété d’options pour cibler les utilisateurs mobiles, mais négliger ces options peut avoir des conséquences néfastes pour vos campagnes.

L’importance croissante du mobile dans la publicité en ligne

Le mobile a révolutionné la manière dont les consommateurs interagissent avec les marques. Selon des études, plus de 50% des recherches Google sont effectuées depuis des appareils mobiles. Cela signifie que si vous négligez la publicité mobile, vous pourriez manquer une grande partie de votre audience cible. De plus, les utilisateurs mobiles sont souvent en déplacement, ce qui signifie qu’ils recherchent des informations rapidement et veulent des réponses immédiates. Les annonces optimisées pour le mobile peuvent répondre à ces besoins spécifiques.

Les conséquences de ne pas optimiser pour les appareils mobiles

Ne pas optimiser vos annonces pour les appareils mobiles peut entraîner plusieurs problèmes :

  • Perte de visibilité : Si vos annonces ne sont pas adaptées au mobile, elles peuvent ne pas s’afficher correctement ou ne pas être visibles du tout sur les appareils mobiles.
  • Taux de clics réduits : Les annonces non optimisées peuvent être difficiles à lire ou à interagir sur un petit écran, ce qui peut dissuader les utilisateurs de cliquer.
  • Expérience utilisateur médiocre : Même si un utilisateur clique sur votre annonce, s’il est dirigé vers un site qui n’est pas adapté aux mobiles, il est probable qu’il quittera rapidement la page.

Conseils pour créer des annonces mobiles efficaces

  1. Utilisez des extensions d’annonce spécifiques au mobile : Google Ads propose des extensions d’annonce spécifiques au mobile, comme les extensions d’appel, qui permettent aux utilisateurs de cliquer pour appeler directement depuis l’annonce.
  2. Optimisez votre site pour le mobile : Assurez-vous que votre site est réactif et se charge rapidement sur les appareils mobiles. Un site lent ou mal conçu peut décourager les utilisateurs.
  3. Testez vos annonces : Utilisez l’aperçu des annonces de Google Ads pour voir comment vos annonces apparaissent sur différents appareils. Cela vous permettra d’apporter les ajustements nécessaires pour garantir qu’elles sont efficaces.
  4. Ciblez par appareil : Avec Google Ads, vous pouvez ajuster vos enchères en fonction du type d’appareil. Si vous constatez que vos annonces ont de meilleures performances sur mobile, envisagez d’augmenter vos enchères pour ces appareils.

Vous l’avez compris, il est essentiel d’optimiser vos campagnes Google Ads pour les appareils mobiles. En évitant les erreurs courantes et en suivant les meilleures pratiques, vous pouvez garantir que vos annonces atteignent votre audience cible et génèrent des conversions.

Erreur 6 – Ignorer les données et les analyses

La publicité en ligne, en particulier avec des plateformes comme Google Ads, repose fortement sur les données. Ces données, lorsqu’elles sont correctement analysées et interprétées, peuvent fournir des informations précieuses qui peuvent faire la différence entre une campagne réussie et une campagne qui échoue. Ignorer ces données ou ne pas les utiliser à leur plein potentiel est une erreur courante que de nombreux annonceurs commettent.

Pourquoi l’analyse des données est cruciale pour le succès de la campagne

L’analyse des données vous permet de comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans votre campagne. Par exemple, si vous remarquez que certaines annonces ont un taux de clic élevé mais un faible taux de conversion, cela pourrait indiquer un problème avec la page de destination ou l’annonce elle-même. Sans ces données, vous pourriez continuer à dépenser de l’argent pour une annonce inefficace sans même le savoir.

Comment utiliser Google Analytics avec Google Ads

Google Analytics est un outil puissant qui peut être intégré à Google Ads pour fournir des insights encore plus détaillés sur les performances de vos campagnes. Voici quelques étapes pour exploiter le potentiel des deux plateformes :

  1. Associer votre propriété Google Analytics 4 à Google Ads : Cela permettra à Google Ads d’accéder aux données de Google Analytics, offrant ainsi une vue plus complète des performances de votre campagne.
  2. Activer le taggage automatique : Cela permettra de suivre les utilisateurs qui cliquent sur vos annonces et de voir quelles actions ils entreprennent sur votre site.
  3. Importer vos conversions : Vous pouvez utiliser les données de conversion de Google Analytics 4 pour mesurer les performances de vos campagnes et procéder à des ajustements si nécessaire.

Interprétation des KPIs clés pour améliorer la performance

Les KPIs (Key Performance Indicators) sont des indicateurs qui vous aident à mesurer les performances de votre campagne. Voici quelques KPIs clés à surveiller et comment les interpréter :

  1. Taux de clics (CTR) : Un CTR élevé indique que votre annonce est pertinente pour les utilisateurs, mais un faible taux de conversion pourrait signifier un problème avec votre page de destination.
  2. Coût par conversion : Si ce coût est élevé, cela pourrait indiquer que vous dépensez trop pour chaque conversion. Vous pourriez envisager d’ajuster vos enchères ou de cibler des mots-clés moins compétitifs.
  3. Taux de conversion : Un faible taux de conversion, malgré un CTR élevé, pourrait indiquer un problème avec votre page de destination ou votre offre.

En fin de compte, l’important est de ne pas voler à l’aveugle. Utilisez les données à votre disposition pour prendre des décisions éclairées et optimiser en permanence vos campagnes pour de meilleurs résultats.

Erreur 7 – Budget mal géré

Le budget est l’un des piliers fondamentaux de toute campagne publicitaire. Une mauvaise gestion peut non seulement entraîner des dépenses inutiles, mais aussi compromettre la portée et l’efficacité de vos annonces. Dans le monde de Google Ads, où chaque clic compte, il est essentiel de comprendre comment allouer et gérer votre budget de manière optimale.

Les conséquences d’un budget mal défini ou mal réparti

Un budget mal défini peut entraîner plusieurs problèmes :

  • Épuisement prématuré du budget : Si votre budget quotidien est trop bas par rapport à la demande, vos annonces peuvent cesser d’être diffusées tôt dans la journée, manquant ainsi des opportunités potentielles.
  • Opportunités manquées : Avec un budget insuffisant, vous pourriez manquer des clics et des conversions potentielles, surtout lors des pics de trafic.
  • ROI diminué : Si vous dépensez trop dans des zones non performantes et négligez les zones à fort potentiel, votre retour sur investissement pourrait en pâtir.

Selon Google Ads, même si les dépenses liées à votre campagne peuvent varier, vous ne paierez jamais plus que votre limite de dépense quotidienne (deux fois votre budget quotidien moyen pour la plupart des campagnes) pour un jour donné, ni plus que votre limite de dépense mensuelle (30,4 fois votre budget quotidien moyen pour la plupart des campagnes) pour un mois donné.

Comment définir un budget réaliste pour votre campagne

Définir un budget réaliste nécessite une analyse approfondie de plusieurs facteurs :

  • Historique des dépenses : Examinez vos dépenses passées pour avoir une idée de ce à quoi vous attendre.
  • Concurrence : Utilisez des outils comme l’Estimateur de trafic de Google Ads pour estimer les coûts basés sur la concurrence pour vos mots-clés cibles.
  • Objectifs : Si vous cherchez à augmenter la notoriété de la marque, vous pourriez avoir besoin d’un budget différent que si vous cherchez à augmenter les conversions.

Conseils pour une gestion efficace du budget publicitaire

  1. Surveillez régulièrement : Vérifiez vos dépenses régulièrement pour vous assurer que vous ne dépassez pas.
  2. Ajustez en fonction des performances : Si certains mots-clés ou annonces performent bien, envisagez d’augmenter leur budget.
  3. Utilisez les outils de planification : Google Ads offre des outils de planification du budget qui peuvent vous aider à prévoir vos dépenses.
  4. Comprenez les variations saisonnières : Si votre entreprise connaît des pics saisonniers, ajustez votre budget en conséquence.
  5. Testez et optimisez : N’hésitez pas à expérimenter avec différents budgets pour différents groupes d’annonces ou campagnes pour voir ce qui fonctionne le mieux.

En fin de compte, une gestion efficace du budget nécessite une attention constante, une analyse et des ajustements réguliers pour s’assurer que chaque euro dépensé contribue à atteindre vos objectifs publicitaires.

Conclusion

La publicité Google Ads est un outil puissant pour atteindre votre public cible et générer des conversions. Cependant, comme toute stratégie marketing, elle nécessite une planification minutieuse, une mise en œuvre réfléchie et une analyse continue pour garantir un retour sur investissement optimal.

Récapitulatif des erreurs à éviter

Naviguer dans le monde des publicités Google Ads peut sembler intimidant, surtout avec la multitude d’options et de paramètres disponibles. Toutefois, en étant conscient des erreurs courantes, comme la négligence de la recherche de mots-clés, l’ignorance du Quality Score, le ciblage imprécis, et la gestion inadéquate du budget, vous pouvez éviter de nombreux pièges courants. Chaque erreur mentionnée offre une opportunité d’apprentissage et d’optimisation pour vos futures campagnes.

L’importance d’une stratégie bien planifiée et d’une analyse continue

Une campagne Google Ads réussie ne se limite pas à la mise en place initiale. Elle nécessite une surveillance régulière, des ajustements basés sur les données et une compréhension approfondie des tendances du marché. L’utilisation d’outils comme Google Analytics en tandem avec Google Ads peut fournir des insights précieux pour affiner votre stratégie et maximiser votre ROI.

Tester, apprendre et optimiser pour de meilleures performances

Le monde du marketing digital est en constante évolution. Ce qui fonctionne aujourd’hui peut ne pas fonctionner demain. C’est pourquoi il est essentiel d’adopter une mentalité d’apprentissage continu. Testez différentes approches, analysez les résultats, apprenez de vos erreurs et optimisez en conséquence. Avec le temps et l’expérience, vous serez mieux équipé pour naviguer dans le paysage complexe des Google Ads et réaliser des campagnes publicitaires fructueuses.

En fin de compte, le succès de votre campagne Google Ads dépend de votre capacité à éviter ces erreurs courantes, à rester informé des meilleures pratiques et à être prêt à s’adapter et à évoluer en fonction des besoins changeants de votre audience et du marché.

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